Meta, la société mère de Facebook et d’Instagram, prévoit de lancer des chatbots d’intelligence artificielle (IA) avec des personnalités de type humain alors qu’elle se concentre sur les efforts de rétention des utilisateurs, selon à un rapport du Financial Times.
Le 1er août, le FT a rapporté que des personnes proches du dossier avaient déclaré que des prototypes de chatbots étaient en cours, les produits finaux pouvant tenir des discussions avec les utilisateurs à un niveau humain.
La gamme de chatbots pourra afficher différentes personnalités et devrait être publiée dès le mois prochain, selon le rapport.
Des sources proches du dossier disent que les membres du personnel de Meta ont surnommé les chatbots “personas” et que ces bots prennent la forme de personnages différents. Une autre personne connaissant les plans a déclaré que la société avait déjà exploré un bot qui parle comme l’ancien président américain Abraham Lincoln et un autre pour des conseils de voyage qui parle comme un surfeur.
Selon les sources du rapport FT, le but des chatbots sera d’offrir des recommandations et de nouvelles fonctionnalités de recherche, tout en étant un “produit amusant avec lequel les gens peuvent jouer”.
Cointelegraph a contacté Meta pour plus de commentaires mais n’a reçu aucune réponse par publication.
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La source FT a déclaré que la société pourrait automatiser les vérifications des sorties des chatbots pour garantir l’exactitude et éviter les discours enfreignant les règles.
Ce développement intervient alors que Meta a déployé des efforts importants pour fidéliser les utilisateurs. Lors de son appel aux résultats du deuxième trimestre 2023 le 26 juillet, le PDG de Meta, Mark Zuckerberg, a parlé de la société dernier produit et rival de TwitterFils.
Il a dit qu’il “voyait plus de gens revenir chaque jour que je ne l’avais prévu”. Zuckerberg a également déclaré que Meta était principalement axé sur Threads fidélisation des utilisateurs. L’appel aux résultats a également révélé 3,7 milliards de dollars supplémentaires investis dans le développement du métaverse.
L’introduction de chatbots accessibles signifie également une opportunité de collecter de grandes quantités de données utilisateur. OpenAI, le fabricant du chatbot viral AI ChatGPT, a fait l’objet d’un recours collectif pour vol de données présumé via ses propres robots.
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